Een reisovereenkomst is een contract tussen een professionele reisorganisatie en een reiziger voor het verzorgen van een reis. De wet beschermt reizigers tegen risico’s. Zo mag je als reiziger de reisovereenkomst altijd met onmiddellijke ingang opzeggen. Dat geldt alleen als de overeenkomst ziet op ten minste één overnachting of ten minste langer duurt dan 24 uur. Bovendien moet de reisovereenkomst zien op ten minste vervoer en verblijf.
Heb je een klacht jouw reis? Gebruik dan onze modelbrief klacht reisorganisatie. Lees hier wat je als reiziger kunt doen als jouw reis niet doorgaat bij een natuurramp of andere calamiteit.
