Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.
10
okt
Bij een partij die gevestigd is binnen de EU heb je ook recht op veertien...
23
sep
Bedenktijd bij online aanbiedingen?
"Geldt bedenktijd ook voor aanbiedingen en afgeprijsde artikelen online?" Ja bij online aankopen heb je...
11
sep
Deel van je geld terugkrijgen?
"Hoe krijg ik een deel van koopprijs terug?" Je moet aangeven waarom het product, of...
02
sep
Kleding terugsturen naar webwinkel?
"Kan ik gedragen kleding terugsturen naar een webwinkel?" Ja dat mag. Je moet onderscheid maken...
24
jul
Wat als je reis niet doorgaat door een natuurramp of andere calamiteit
"Wat te doen als mijn reis niet doorgaat?" Als je geboekte reis niet doorgaat vanwege...
13
feb
Hoe kom ik van een colportage overeenkomst af?
"Hoe draai ik een koop op straat terug?" Als je iets hebt gekocht op straat...
06
feb
Moet ik eerst naar de geschillencommissie?
"Ben ik verplicht om eerst naar de geschillencommissie te gaan?" Nee, niemand kan je verbieden...
29
jan
Hoe kom ik van winkelaankoop af?
"Kan ik mijn aankoop in een winkel terugdraaien?" In principe kan dat niet, tenzij het...
28
nov
Hoe kom ik van een internetaankoop af?
"Hoe kom ik van internetaankoop af?" Als je iets online hebt gekocht, heb je een...
27
jun
Wat moet je juridisch regelen voor vakantie?
Wat regel je juridisch voor je vakantie? Vrij veel, zoals vakantiegeld en vakantiedagen als je...