Deze site maakt gebruik van cookies, zodat wij je de best mogelijke gebruikerservaring kunnen bieden. Cookie-informatie wordt opgeslagen in je browser en voert functies uit zoals het herkennen wanneer je terugkeert naar onze site en helpt ons team om te begrijpen welke delen van de site je het meest interessant en nuttig vindt.
27
mei
"Wat is een consumentenkoop?" De koper moet handelen in de hoedanigheid van een consument. In...
14
mrt
Welke dagen tellen mee bij retourtermijn consumentenkoop?
"Hoe bereken je de retourtermijn exact?" De dag waarop je de ontbinding inroept telt niet...
14
mrt
Welke dagen tellen mee bij terugbetalingstermijn consumentenkoop?
"Hoe lang mag een bedrijf doen over het terugbetalen?" Je moet binnen veertien dagen je...
14
mrt
Binnen hoeveel dagen aankoop retourneren of terugsturen?
Termijn retourneren of terugzenden consumentenkoop
Als consument heb je bij de aankoop van een product recht...
28
feb
Welke dagen tellen mee bij bedenktijd consumentenkoop?
"Hoe reken je de bedenktijd uit?" Voor de bedenktijd bij een consumentenkoop tellen alle dagen...
08
nov
Bedenktijd bij afhalen internetaankoop in winkel?
Is de bedenktijd ook van toepassing als ik een internetaankoop afhaal? Ja, ook dan is...
08
nov
Rechten bij koop op advertentiesite?
"Wat is mijn recht bij kopen op Marktplaats of een andere advertentiesite?" Dat hangt af...
06
nov
Wanneer geen bedenktijd bij online bestelling?
"Heb ik altijd bedenktijd bij online aankopen?" Niet altijd. Er is zijn uitzonderingen, zoals bij...
11
okt
Klacht over telefoonrekening
Hoe kan ik een klacht indienen over mijn telefoonrekening? Als eerste moet je een brief...
10
okt
Onjuiste energie jaarafrekening aanvechten
"Wat kan ik doen tegen een te hoge energierekening?" In eerste instantie moet je bezwaar...